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經(jīng)銷商是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路，經(jīng)銷商的增加使消費者經(jīng)常面臨商品竄貨的風(fēng)險。退貨不僅會嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益，擾亂整個市場環(huán)境，而且還會產(chǎn)生假冒偽劣商品等現(xiàn)象。因此，要想生產(chǎn)商品就需要要解決。企業(yè)的話，問題來了，企業(yè)又該如何解決竄貨難題呢?
一、竄貨的根源與誘因
從根本上講，企業(yè)在劃分經(jīng)銷商地盤時，習(xí)慣于以行政區(qū)域為界限，而不考慮物流費用和物流習(xí)慣。作為誘因，信道管理失控，信道管理跟不上市場。根據(jù)行政區(qū)劃分的銷售區(qū)域的繳納，大部分是初創(chuàng)型企業(yè)的前期不得已的方法。
二、商品管理方法，如何解決商品?
1、在高速發(fā)展時期，要在各地區(qū)經(jīng)銷商的勢力交叉地帶設(shè)立“竄貨特區(qū)”，使各地區(qū)經(jīng)銷商的核心區(qū)域不受貨物走私的干擾。
2、單純以行政區(qū)域劃分的銷售區(qū)域，發(fā)生竄貨時，應(yīng)事先觀察市場情況。
3、對經(jīng)銷商的核心市場或成熟市場已商品化的，應(yīng)采取處罰手段予以嚴(yán)厲打擊。
4、處罰竄貨的目的不是要處罰誰，而是要讓這種合作關(guān)系能夠繼續(xù)往前走。
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